第1步、重新插拔連接線 
第2步、如果無效,檢查電視聲音設置是否正確 1)按39鍵遙控器【設置】按鍵找到聲音選項 2)進入“聲音選項”找到“光纖輸出模式”或“功放輸出模式”或“同軸輸出模式”,按【確定】鍵選擇“開啟”即可
第3步、如果還是沒有聲音,建議您根據功放(或是音響)説明書調節“輸入模式“ 
第4步、若依然無效,建議您將音響連接其他設備,測試音響是否正常 
第5步、如果以上操作,功放或音響均沒有聲音,建議聯繫售後客服安排專業人員上門查