掃描儀未正確連接到計算機，當出現該錯誤時，關閉掃描儀，然後重新打開以復位。
熒光燈需要更換，運輸鎖的控制桿未打開，導致掃描儀工作不正常。
(1)檢查掃描儀的電源線，確保掃描儀電源線正確的連接到掃描儀和電源插座上，並確保掃描儀打開. (2)確保電源插座是否打開，並提供充足的電源. (3)如果使用了自動送紙器，並且READY燈和ERROR燈都不亮時，確保自動送紙器放平穩，確保自動送紙器沒有卡紙和沒有缺紙.
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