建議按照以下幾點進行檢查,試試能否解決問題
1,檢查音響插口是否插在綠色輸出插口上,從後面板插口更換到前面板
2,使用驅動類軟件卸載重裝聲卡驅動
3,檢查系統聲音服務是否正常開啟
4,將音響插到手機上測試一下能否有聲音,確定是不是音響本身損壞的問題