第一個故障，在通電之後系統的裝置不能夠正常的上電。這種情況下要及時的檢查交流，電源方面是否出現了故障，再加上系統的電源是否出現了故障，以及線路當中的電源和地是否出現了短路，工作人員應該及時的檢查各個接線的線路中間，是否存在着一定的磨損或者是出現短路。
第二個故障，主機不能夠正常的密碼開鎖。這個時候應該及時的檢查自己輸入的密碼是否比較正確，或者是由於自己操作不當所造成的密碼輸入錯誤，有部分的樓宇對講系統開鎖線，直接的接到了系統電源上面去，所以才會造成不能夠用密碼開鎖。檢查門口機的電壓是否是正常的，如果一切正常，就需要去更換同一種型號和功能性的組件去進行嘗試。
第三個故障是主機能夠正常的開鎖，室內分機不能開鎖，這種情況下應該檢查線路是否接錯，或者是中間出現了磨損，以及單元的系統主幹線方面的一些問題，如果有部分的產品型號是比較正常的，可能是單片機芯片程序出現了一些問題，輸出的信號會出現亂碼。
第四個故障主要是主機能夠正常開鎖，管理機不能夠開鎖，可能是連接線出現了錯誤，或者是使用聯網轉換器的時候出現了問題。
第五個故障主要是因為分機不能夠互通門口主機，或者是門口主機不能夠互通分機，主要還是找出連線方面是否存在錯誤，以及樓層平台是否出現了故障，再加上故障檢測的順序方法。
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