有以下幾種可能：中毒，上網時段，網絡穩定，貓的緣故，被其他P2P軟件受限。
中毒的話，建議重裝系統，將解決問題。
上網時段：因為網通本身就不是很穩定，而且網速延時嚴重，您可以去官方下載個協助軟件（名字忘記了，抱歉），它可以讓您上網更加流暢。還有就是，上網高峯期出現這個情況是很正常的，一般雙休日和節假日無法上網，對網通來説都是正常的！
網絡穩定：這個就是電話讓客服把您的端口重啟下，還有就是您將貓關掉，5-10分鐘後再開起來。還有就是您那邊網絡接進來的接線盒是否老化了，被旁邊的某些因素干擾而影響網絡穩定性。
貓的緣故：不用説了，直接電話要求更換一個貓！（免費更換的）
其他P2P軟件限制：只要徹底卸載那些軟件就可以了。P2P軟件有：PPS，PPLive，PPTV，快播等等網絡電視類播放軟件。如果被其他網段玩家攻擊，只要安裝360安全衞士，開啟ARP防火牆就可以防止被人惡意攻擊了。
WiFi本身問題
路由器問題
寬帶欠費
電腦出現問題
系統出現了問題
建議解決辦法1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，更換新路由器再進行撥號連接上網。3、聯繫一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，再撥號連接試試。4、WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，恢復一下出廠設置。
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