解決方法：
1、檢查音源是否正常，如果耳機只有插電腦不正常或只有插手機不正常，就能確認耳機是好的，此時就要檢查音源問題。
2、耳機插孔損壞，某個聲道接觸不良。
3、耳機輸出部分某個聲道損壞，這個就需要更換集成塊或相關元件。
4、可能播放的聲音只有一個聲道（這種情況比較少見）。
無線耳機是利用貼近耳朵的揚聲器將電訊號轉化成可以聽到的音波且無可視化連接線的裝置。其中間的線被電波代替，無線耳機和有線耳機相比，在音質上區別不大，無線比較方便。
1、應該是設置成了單耳模式，把它切換成雙耳模式就可以了。
2、步驟一：耳機恢復出廠設置，2個耳機開機同時長按功能鍵，開機指示燈亮後不要鬆開繼續按10-20秒左右再鬆開（千萬不要提前鬆手，很重要）
3、步驟二：把耳機放進充電倉，按一下充電倉電源（兩個耳機都亮紅燈即可拿起耳機）
4、步驟三：開機長按0.5-1秒，燈亮（耳機語音提示“開機”）就立即鬆開，手機裏面搜索到N1點擊鏈接即可。（開始連接的單耳配對模式的N1先忽略此設備，如果分不清哪個是單耳模式的N1，則2個N1都忽略此設備，重新搜索N1連接）
5、注意：開機千萬不要按太久，按太久會進入單耳配對模式
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