步驟1、對於每一次購買程序，App Store 都會提供一個訂單的編號給我們，而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到
步驟2、運行iTunes，依次點擊：“Store > 顯示我的帳號”
步驟3、在跳出的帳號窗口後，輸入帳號和密碼，然後點擊：顯示帳號
步驟4、這時候會跳轉到賬户信息的頁面，點擊：“購買記錄”
步驟5、在出現的購買記錄裏面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭
填寫退款表單
步驟1、打開蘋果的iTunes客户服務網頁(點擊進入)，我們可以在此網頁申請退款。
步驟2、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊：“下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤”，再點擊“向我們發送電子郵件”
步驟3、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目：
“具體請求”選擇：“我有其他下載問題(具體如下)”
“請選擇你看到的錯誤”：這個選項可以不填
“項目標題”：填寫你要退款程序的名稱
“訂單號”：填寫剛才查詢得到的訂單編號
步驟4、在“問題詳情”：填寫你要退款的理由，可以用中文寫，但是估計用英文成功的概率會高點。
步驟5、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯繫，並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成了。
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