114打不通的原因是當前處於佔線狀態所以打不通。114作為社會層面上的查號台,登記了絕大部分辦公單位和車主等電話信息,所以在日常生活中,同時會有大量的用户撥打114,由於114的客服人員不足就會造成系統處於佔線狀態會出現打不通的情況