被投訴1-2個應該不會有任何懲罰的,因為畢竟人很多,口味都不同,難免有不同的想法去投訴如果投訴成百上千就説明有問題了,那樣的話會被大家重視起來的,懲罰無非是打掃衞生,扣獎金如果實在涉及重大,會辭退(這樣的事情極少碰到)