CRM中客户和賬户的區別是什麼

賬户一般是指CRM使用者的登錄賬號。根據權限的不同分為管理者以及使用者。而客户在CRM軟件中更多的是以數據的形式體現。便於管理和精準營銷以及工作分配。

CRM(客户無憂)是一款簡單實用的客户關係管理系統(CRM)，同時集成辦公、財務、進銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業設計，以簡單實用為主。採用雲計算方式提供服務，擁有網頁版、電腦版和手機版，多終端數據完全實時同步。在設計上力求簡單、實用，一看就能懂。使用客户無憂，可以永久保存客户資料及相關信息不丟失，有效積累客户，防止撞客，提高銷售業績，防止因員工離職導致客户流失，並有效促進團隊協作。