1、可撥打客服熱線10000轉人工服務申請取消
2、可直接至當地電信營業廳辦理
3、還可以撥打118114再撥“9”鍵進入人工話務台席取消。通信助理取消成功後24小時內失效。天翼通信助理業務是為中國電信手機客户提供的一項24小時不間斷個性化語音祕書服務,提供短信提醒,留言信箱,人工代接,呼轉設置,改號通知,人工代接,號簿管理,短信服務,日程提醒,等人工祕書服務。