存在這種現象有兩種可能
一是商家出餐慢,商家接單後一定的時間內不出餐,騎手可以通過報備商户出餐慢而延長配送時間,而這個時間並不會通知客户。
第二種就是訂單可能因為商户出餐慢、配送困難或者價格低等因素,導致沒有騎手接單,那這單就會在大廳中掛着,一定時間內沒人接單,那平台會視情況進行補貼,價格到位了,那一切都沒問題了,只是,可能騎手接單的時候,客户那邊已經超時了。
1、餓了麼沒有騎手接單可能是由於地點太遠,騎手不願意接。
2、還可能是商家訂單太多,出餐太慢,容易浪費過多的時間。
3、因此這不會被判定為訂單出錯,所以不會自動退單,也不會退款。
4、所以如果我們等不及的話,只能手動進行退單,是可以原價退款的。