杭州地鐵票根據票的種類不同，有以下幾種購票方式:
1、只是普通的單程車票，可以在車站自動售票機上進行購買，這是線下的情況。如果是在線上購買的，可以到互聯網取票機上進行換取。
2、如果乘客需要的是半價單程票，免費單程票等有優惠類的單程票的情況下，就需要乘客本人憑藉有效的身份證件到客服中心去進行購買，因為需要辦理登記手續。
3、關於旅遊票和紀念票，必須在車站的客服中心去進行購買。
4、不但如此，車站的客服中心也提供代售杭州通·通用卡的服務，他們提供了杭州通·通用卡電子錢包的通知服務。但是杭州通·通用卡的一些掛失、退換就需要到市民卡公司指定的服務網點，按照市民卡公司有關規定去進行辦理了。
5、如果乘客不想購票的情況下，也是可以通過杭州地鐵APP、支付寶APP等客户端去領取乘車碼，也可以用乘車碼代替購票。
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