因為有些銀行只能查詢3個月內的,有些只能查詢6個月內的,有些可以查詢2年之內的交易記錄,可以看下你的交易記錄在可以查詢的時間段。
如果網上查詢不到,可以直接到網點進行查詢。
如果確實查詢不到,請確認是否真的發生過這筆交易。