當在現場發現了火災,已經不懂自己控制的時候,應當立即報119火警,由消防中心指派消防隊員到現場進行救災滅火。其次在遇到洪水、地震也需要專業消防員救援。消防員職責主要有消滅火災、搶救災害、消防安全設施稽查與消防安全知識宣傳等,同時也參與救護工作(如道路救援、救護車救援)、為民服務(如清除野生動物、消除安全隱患)、安全水源查察等工作。