1，撥打或接聽電話後無法產生通話記錄
（1）請檢查是否開啟了隱私空間。
主空間和隱私空間保存有相同的聯繫人時，通話記錄僅顯示在隱私空間中。建議您在隱私空間中查看通話記錄，或者將聯繫人遷移到主空間（操作步驟如下）：
進入隱私空間，點擊設置，搜索並進入隱私空間>隱私空間至主空間>聯繫人，遷移後通話記錄也會轉移到主空間。
（2）可能是您修改過系統日期/時間，導致新的通話記錄沒有在最上面顯示。
建議您進入設置，搜索並進入日期和時間，將日期和時間修改為最新。
（3）可能是您未打開通話記錄的權限。
EMUI 10.X&EMUI 11.0：建議您進入設置，搜索應用管理，點擊右上角三個點，選擇顯示系統進程，搜索聯繫人存儲，點擊權限，如有通話記錄權限被拒絕，請將其打開。
EMUI 10.0以前版本：建議您進入設置，搜索應用管理，找到聯繫人，點擊權限，關閉所有權限後再次打開。
2，找不到歷史通話記錄，通話記錄丟失
（1）可能您選擇未接來電等其他選項導致只顯示部分通話。
建議您點擊撥號或電話，在通話記錄列表界面點擊全部通話，即可顯示全部通話記錄。
（2）可能是您設置過按聯繫人合併通話記錄，導致相同號碼的通話記錄被合併了。
建議您進入撥號/電話，點擊三個點> 設置 > 通話記錄合併 > 按時間，即可顯示所有通話記錄。
（3）系統設定通話記錄默認保存上限是2000條，當達到上限時，會主動刪除舊的通話記錄，保留最新的2000條
建議您先將舊的通話記錄備份到雲空間，然後再清理歷史的通話記錄。若是較早之前的通話記錄也可以向運營商查詢。
（4）可能是三方應用刪除了您的通話記錄：
進入設置，搜索權限管理 > 右上角三個點> 權限訪問記錄 ，檢查這些應用7天內的通話記錄訪問權限時間。
進入設置，搜索權限管理 > 權限 ，找到通話記錄 > 新建/修改/刪除通話記錄，觀察是否有第三方軟件勾選上了該權限，請您取消這些應用的 新建/修改/刪除通話記錄權限。
（5）請您清除聯繫人數據操作嘗試。
進入設置，搜索應用管理，找到聯繫人，點擊存儲 > 刪除數據。
提示：清除聯繫人數據不會刪除聯繫人
3，仍然無法解決
如果以上方法未解決您的問題，建議您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客户服務中心檢測。
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