可能是單號用完了吧,需要聯繫快遞購買了。我一般在我打中的這個位置查詢一下單號。
先確定自己的是菜鳥的電子面單還是網點直接接口的電子面單。
如果是菜鳥的電子面單,可以先在菜鳥後台確認一下有沒有顯示,如果菜鳥後台也沒有單號也是零。能是菜鳥和快遞之間數據的問題,找淘寶客服諮詢看看。如果菜鳥後台顯示,快遞助手不顯示,可以找快遞助手客服看看
如果是網點直接接口的訂單,可以找快遞要一個充值單號的截圖。然後找快遞助手客服看下問題解決一下。