第一,安撫自己的內心。如果確實是自己做的不對,我們是會內心不安的,這種情緒很影響正常的生活。我們面對現實,承認自己的錯誤,並及時糾正自己的錯誤,所謂退一步海闊天空。
第二,安撫對方的內心。一聲對不起,讓對方知道我們已經知道自己的錯誤,讓事情的回到正途,讓對方心裏不滿的情緒得以釋放,事情得以更好的解決。