請同時按住“音量+”和“電源鍵”（或同時按住“音量-”和“電源鍵”）進入recovery模式，如有看到“系統修復”這個選項，請點擊系統修復看是否可以正常開機使用，如無法使用按鍵操作或無法開機，建議可以攜帶手機、發票、保修卡前往售後服務中心檢測
1、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo界面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇清除所有數據按開關鍵確認，等界面跳轉之後，再按音量減鍵選擇重啟按開關鍵確認。
2、在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，按音量減鍵選擇系統修復模式按開關鍵確認－下載最新版本並安裝－選擇可用並穩定的WiFi連接－手機會開始檢測最新的固件包－檢測到固件包後選擇下載並安裝，因為一般手機的固件包都比較大，一般在1GB以上，您可以將手機連接充電器，並且連接穩定快速的WiFi再進行以上操作。 如果還不行得找售後
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