如果滴滴司機出現繞路的話,首先需要撥打客服的電話進行投訴,反饋由客服來進行核實,如果核實無誤的話,會直接跟乘客進行溝通,退還車多餘的車費到乘客的賬户上。
滴滴司機出現繞路的情況是可以直接撥打客服電話,由客服來查詢後台的行駛軌跡路線,如果有繞路情況核實無誤的話,就會將多出來的費用直接退還給乘客。
司機走錯路的話有兩種方法退款,一種的話是在訂單結束之後讓乘客先不要付款。,司機這邊致電客服。有客服介入,然後把多繞路的錢退還給乘客。這樣就可以了,還有一種方法是司機這邊看一下具體繞的有幾公里,然後在訂單結束之前提前滑動訂單,就可以把多餘的路費退給乘客了。