具體解決方法：
1、嘗試重啟軟件在桌面長按軟件圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟件，然後重新打開軟件。2、將系統和軟件升級至最新版本新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。3、檢查軟件兼容性在應用商店搜索軟件查看是否兼容設備最新版本，或與相同安卓版本設備對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類設備也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您諮詢軟件客服尋找解決方案。4、檢查軟件權限如果設備禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。您可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限，打開軟件所有權限後查看。5、清除軟件數據可能是應用緩存文件出現異常，可長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。（該操作會使軟件的原有使用數據被清除，且操作後不能恢復數據）6、卸載重裝軟件在桌面上長按軟件圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。（該操作會將軟件數據刪除，且操作後不能恢復數據。）7、清理運行內存和存儲空間使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟件，保持存儲剩餘空間在20%以上。
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