(一)進站
     車站出入口外有地鐵導向標識,通過指引標識找到車站入口。從入口通過步行梯或自動扶梯到達車站站廳層。
(二)購票
      乘坐地鐵可使用公交卡、泉城通、濟南地鐵APP、地鐵單程票或人臉識別設備。每個車站均有客服中心,為乘客提供問詢、兑零等服務。在站廳設有自助售取票設備,可自助購買單程票或為泉城通充值。
(三)安檢
     進閘之前請主動接受安檢並把隨身物品放置在安檢機上進行安全檢查,如有需要,請配合地鐵安檢人員對隨身物品進行開箱檢查。
(四)進閘
     乘客須從自動驗票機刷卡進站,一人一票,所購單程票本站當日有效。
(五)候車
     通過自動驗票機後,按照站內導向標識經自動扶梯或步行進入站台層,選擇目的地所在的方向候車。
(六)乘車
     列車到達後,待站台門和車門完全打開後,先下後上,有序乘車。
(七)下車
     注意列車到站信息,提前做好下車準備。
(八)出閘
     下車後按照導向標識進入站廳層,選擇出站自動驗票機(下方顯示綠色箭頭表示閘機正常工作),應由此驗票出閘。
(九)出站
    乘客按照車站導向選擇出口通道出站。