1、
啟動電視機，進入網絡電視主界面
2、
在主界面下，找到“系統設置”，選擇並按“確認”鍵進入
3、
進入後找到“系統還原”，選擇並按“確認”鍵進入
4、
進入系統還原的界面後，選中“立即還原”，按下“確認”鍵
5、
此時電視機會提示用户是否確認還原系統，所有的電視機設置將會被恢復為出廠狀態 選擇“是”並按下“確認”鍵即可開始還原系統
6、
系統還原完成後，電視機就會自動重啟，表示恢復出廠設置的操作已經完成，接下來用户可以正常使用電視機了。
當出現這種情況時，可根據以下操作來解決。
第一步：首先對電視進行關機重啟，看是否還會提示。
第二步：如果關機重啟無效沒，則拔掉電視電源進行斷電重啟。
第三步：如果前兩步都沒解決，則選擇對電視進行恢復出廠設置。提示：此狀態下有可能你點擊遙控器”確認“後沒反應，別怕!連續按3-5下確認，提示框是會消失
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