如果出現電視出現鑑權失敗,解決方案如下:
1、首先排除網絡問題,建議使用有線、更改DNS、換網絡或用手機熱點網絡認證
2、可嘗試將電視機恢復出廠設置,或升級電視系統
3、最後核實電視機有線MAC地址是否異常,如有異常,需要聯繫售後上門處理。