1、按機箱電源按鈕進行關機,之後再重啟操作,看鍵盤和鼠標是否有動作。
2、如有反應,説明系統當機。可進入系統後,清理垃圾,重新設置系統緩存文件。
3、如鍵盤鼠標無反應,可能是驅動問題導致,可用U盤做一個PE系統,之後複製驅動文件到電腦上更新即可。
4、如問題無法解決,説明主板USB控制芯片或線路不良(USB由管理芯片及南橋控制)。