飛機失事空姐的第一反應都是去安慰,叫乘客綁好安全帶,不要緊張沒事的,緩解乘客的情緒,如果發生事故的話,空姐也會很緊張,但她們都會表現得很平和,這就是空姐的素養,自己的情緒會牽動乘客的情緒。
她們是經過特別訓的,會告誡所有乘客座在自己位子上不要動,保持安靜,讓機組成員冷靜處理。