1、建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設置禁止訪問權限了或網絡限制了。
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以將手機進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。
3、如果您使用的路由器事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期別人加密後，您的手機仍是顯示連接狀態，但此時是無法上網的，您需要點擊忘記網絡後再連接，這時會提示您輸入他人所設置的密碼。
建議您重啟無線路由器，將機器靠近無線路由器的附近，再重新連接無線網絡試試哦。
解決方法如下：
進入“系統設置---WIFI和網絡---添加WLAN”將您家的無線賬號和密碼輸入進去，點擊保存。然後在點擊屏幕上的“掃描”。
步步高家教機是一種輔助學習的工具，比較受孩子喜歡。具有智能答疑 、學科同步輔導、 學習診斷等功能。在同類產品中，擁有了一個掃描筆。
步步高家教機H8是步步高教育電子產品有限公司2013年6月推出的一款學習型產品，主要是針對學生作業難題多又不能及時找到解決方式、知識點掌握不牢等問題設計。
1）提供WIFI熱點的寬帶存在問題，可嘗試電腦單機連接
（2）如寬帶正常，有可能是WIFI設置問題導致，可重新設置無線網絡進行連接嘗試
（3）手機問題引起，可換機測試
我現在也有這情況，換了一個路由器以後就連不上，説是密碼錯誤或設備連接過載。。密碼是不可能錯誤的。試了無數次就是連不上。。但是我手機分享熱點家教機又可以連上
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