這是因為蘋果官網只能查詢18個月之內的。
1、在蘋果官網頁面中查詢,在電腦中的瀏覽器中打開蘋果官網,點擊頁面中的“在線商店” 鏈接。
2、隨後找到線商店頁面右上方的“我的帳户”選項,點擊帳户以後,在彈出選項點擊“查看訂單狀態”。
3、然後根據當時在線購買時所使用的信息來查詢,可以通過自己的 Apple 賬號,或是當時在線購買時的訂單號和電子郵件。