企業干係人包括顧客。
干係是指在一個組織中會影響組織目標或被組織影響的團體或個人。干係人是指影響項目或者受項目影響的全部人員、羣體、或組織。 
在企業中,干係人是指能夠或即將影響組織做決定的人或組織,它一般包括高層經理、僱員、顧客、股東等等。但是不包括政府。