商家可以在店鋪管理-違規信息-店違規管理-待申訴裏傳站內信信息截圖,也可在站內信通知中的申訴鏈接,填單號並上載站內信截圖,內容可填獲取的明細,材料可以上載站內信截圖,會有回覆違單明細。大家可以直接跟工作人員進行溝通。
超時發貨罰款,流量非常不穩定,可能前天還沒單,然後突然一天多了幾百單,最後就直接爆到了幾萬單,是崩潰的,因為平台有規則超時不發貨就會進行罰款。每單3元的進行處罰,然後平台會把這3元發給消費者給予補償。