在京東上面買東西與商家發生矛盾,想起訴商家可有以下渠道。
第一致電京東商城客服電話,尋求京東總部的幫忙,這是最常見的處理方式
第二如果京東總部處理不滿意,可以報警處理,收集證據尋求警察幫助,最後去法院起訴,這樣的辦法也是最除暴和有效的辦法。