原因:手機自帶程序丟失。如果之前停用了該軟件,可以進入設置—應用程序全部-—找到該軟件—點擊啟用
進入設置的應用程序,點擊清理數據和清除默認設置,重啟手機觀察
備份手機資料(電話號碼、短信等)恢復出廠設置(設置—系統“更多”—恢復出廠設置