銀川新火車站位於銀川市金鳳區，和老火車是背靠背建立的。銀川新火車站建築面積大約有三萬平方米，室內有7站台14條線。銀川新火車站候車室分上下兩層，共36個候車室。前兩年動車通行以來，銀川新火車站和動車站合而為一，共同運營。大大方便了出行。
銀川站站房面積三萬平方米，可同時容納5000名旅客候車，7台14線。
車站設施:
無柱雨棚——雨棚用電採用“光伏”發電系統，即太陽能。雨棚上的燈根據人流及天氣情況自動明滅。
候車室——有別於許多候車室不分日夜亮燈，東站房採用了節能技術。候車室東西兩邊均是能透射陽光的大玻璃。候車室頂部採用了節能型採光頂，一大半的空間為玻璃幕頂。
自動檢票——新客站預留了自動檢票口的位置與線路，啟動自動檢票口系統。
播報系統——播報系統為全數字化集中平台操控。
殘疾人專用設施——新客站候車室一樓進門兩側增加了兩部“無障礙電梯”，直通二樓候車室，專供殘疾人使用。
哺乳室——在候車室一樓和二樓的北側有一間哺乳室。哺乳室的門為不透明鐵門，關上門後，室外的噪雜聲即被擋在門外。
直飲水——候車室一、二樓南北兩側都有飲水機，共10個。
24小時熱水——在每一個洗手池裏，都有冷熱出水口。打開熱水口，24小時都有熱水，温度可自己動手調節。
觀景台——候車室兩層的南北兩邊，為餐飲區、公用電話、商業及吸煙室，東西兩邊是落地鋼化玻璃窗，可用於觀景。旅客在一層可以看到車站廣場全貌和站台全景。在二層，站在東側的玻璃窗邊極目遠眺，金鳳區盡收眼底。站在西側的玻璃窗邊，可看到火車站老客站全景。當旅客在南北兩個餐飲區就餐時，邊吃邊看到南北銀川市景，視角可達270度。
品位站
