1、打開【開始】菜單,選擇【設置】-【更新和安全】,然後點擊【恢復】-【重置此電腦】下點擊【開始】按鈕即可
2、選擇【保留我的文件】,如果您需要刪除目前的所有文件,可以選擇下面的【刪除所有文件】,這樣會將整個硬盤格式化系統會自動操作,等待完成後重新啟動