1、打中通快遞官方客服電話投訴。一般客服受理後會儘快給相關網點下工單,如果網點沒有及時處理工單,會對營業網點進行處罰。客服也會事後進行回訪處理滿意度。
2、郵管局投訴。記錄好快遞單號,登錄國家郵管局網點,按上面要去填寫即可,這個處理更快。