可以,直接撥打10086移動客服熱線進行退訂移動魔百盒業務,具體操作方法如下所示:
1、首先打開手機主頁面,找到撥號APP,選擇點擊進入。
2、在撥號鍵輸入10086這五個數字,這是移動的熱線電話,點擊撥打按鍵。
3、撥打的電話接通之後,按照聽到的語音提示“人工服務請按0”後就按下0號鍵。
4、接着移動客服會要求你找到移動魔百盒,你可以事先找到它。
5、當移動客服問道你的移動魔百盒的型號以及相關的條形碼時就能把移動魔百盒翻過來,背面有詳細的數據貼紙可以查詢。
這個當然是可以退的,如果你感覺移動魔百盒日常使用不到,或者因為資費有疑問的情況下,你是可以攜帶有效證件前往移動營業廳辦理拆機的。
用户可以攜帶個人有效證件、手機、移動魔百盒終端。帶齊以上物品前往最近的移動自營營業廳辦理拆機業務就可以了。必須前往移動自營營業廳才可以辦理,第三方加盟店是沒有權限辦理拆機業務的,具體自營營業廳位置可以撥打移動客服電話諮詢。