沒有取件碼取快遞：如果快遞放在快遞櫃，可以點擊上面的“忘記取件碼”，通過手機驗證碼取件進行取件，如果快遞放在代收點，向代收點人員提供快遞的手機號碼、姓名等信息，便可以找到快遞。
如果放在快遞櫃上的快遞沒有取件碼，可以打電話給快遞櫃客服，告知快遞訂單信息，進行查詢即可。在快遞取件的時候要對快遞的物品或個人信息進行核對，防止出現快遞員放錯快遞或者收錯快遞的情況
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