空號和暫停服務是完全不同的人兩個概念。空號指的是沒有激活使用的電話號碼,也就是説沒有人使用的電話號碼。當打電話打到空號的時候就會收到語音提示。暫停服務指的是暫時停止服務的意思,也就是説暫時不提供對應的服務的行為。暫停服務意味着客户就暫時不能夠享受到相應的服務。