凌雲徹和如懿是在如懿被關到冷宮的時候認識的。由於富察皇后,高貴妃,嘉貴人和阿箬的聯合陷害,如懿被指控是謀害皇嗣的人,而乾隆也費了很大心力依然找不出如懿無辜的證據,無奈之下為了保護如懿,讓她不再受到關注和陷害,將如懿送去了冷宮,同時為怕如懿在冷宮有危險,皇帝命毓瑚姑姑尋找一個靠譜的人私下保護,毓瑚就找到了凌雲徹。
而凌雲徹在冷宮也通過為如懿變賣手工繡品使如懿主僕的生活不至於太難,也多次在如懿遇險時出手搭救,兩人也就自然而然認識了。