是自已的京東號被盜了,你可以通過修改密碼的方式防止別人登錄.步驟如下:
1、打開京東的首頁,點擊登錄按鈕。
2、登錄界面點擊下方的忘記密碼。
3、輸入手機號,點擊下一步。
4、點擊使用短信認證加身份ID。
5、輸入手機號的驗證碼,點擊下一步。
6、輸入身份證的前兩位和後四位,點擊下一步。
7、輸入新的密碼,點擊提交。
8、密碼設置成功
這種情況下,你應該立即更改密碼,京東賬號一般都和手機綁定,所以説通過手機短信驗證是比較安全的,別人無法繼續使用你的賬號,如果你立即更改密碼的話。在的賬號跟手機綁定的話是很難被盜的,而且京東賬號有京東支付都是必須實名認證的,和身份證相綁定的,所以説聯繫客服賬號很容易可以找回的
趕緊更換密碼,重新登錄,然後點擊賬户信息,看看是否被盜,包括賬户餘額優惠券,白條等。如有可以查看最近訂單,找到盜用者可以報案也可以自行協商退還問題