想要註銷網貸賬號,平台卻不允許的話,建議客户先檢查一下是否有從平台借了款還尚未還清,若有的話,就先去把欠款給還清,然後再去申請註銷,屆時應該就能成功註銷賬户了。
而若明明沒有未還完的欠款,平台卻還是不讓註銷賬户的話,客户可以詢問客服具體原因,向客服明確表示自己之後沒有借款需求,一定要註銷賬號。
如果平台故意不肯讓客户註銷賬號的話,客户就要小心了,有些不正規的平台很可能是為了保留客户的賬户信息進行販賣,然後從中獲利。而對於註銷賬號遭遇無緣無故阻撓的情況,客户也可以向當地銀監會或互聯網金融協會舉報該平台,以維護個人合法權益。
而平台如果故意收取高昂利息或額外費用,客户不想償還、想直接銷户,平台不讓,也可以進行舉報,最高人民法院有規定,年化利率最高不得超過浮動利率LPR的4倍。
1、首先打開手機的羊小咩,點擊我的。
2、然後點擊在線客服。
3、然後點擊投訴建議。
4、然後輸入人工客服,點擊發送。
5、最後聯繫客服,進行註銷即可。