公告道歉。
在公共媒體上，比如報紙、電視台、廣播電台還有全國性的網站發表一個致歉聲明，這樣子，這個道歉聲明就是針對不特定的人，就算是向受到你行為影響的人道歉了額。
這個平時也很常見，比如什麼證件丟了，也需要登報公告針對不特定的人。
（1)道歉的範圍在下列情況下都應向對方表示歉意:①同學、親友和老師託付自己辦的事情未能辦好時②自己失禮、失手時③無意中碰撞了別人時④在擁擠街道、公共車輛上擠了或踩了別人時⑤在食堂排隊買飯碰落了別人的餐具時⑥因有事而必須打斷別人的談話時⑦打擾了別人的工作或休息時⑧敲錯了別人的家門或叫錯了別人的姓名時。
(2)道歉的詞語表示歉意的詞語一般有這樣一些:“對不起”、“請原諒”、“打擾了”、“很抱 歉”、“給你添麻煩了”等等。在向別人道歉時，一定要説得極為誠懇，否則不但不會被對方諒解， 還有可能激起對方的憤怒。另外，在向對方表示歉意時，除了態度要誠懇外，還要選擇對方樂意接受的語言。
(3)道歉的方式向對方表示歉意的方式有:①當面口頭道歉②約時間面談道歉③打電話道歉④書信道歉⑤到對方家中或單位親自拜望道歉⑥託第三者轉達道歉等等。向別人道歉所採用的方式，一定要根據自己與對方熟悉的程度和歉意的程度認真選擇，一般以當面口頭道歉為宜，如果帶有賠償性的道歉，才選用到對方家中或單位拜望道歉的方式。
(4)道歉的時機同學、朋友之間可能因為一些誤解發生摩擦和糾紛，事後應立即向對方道歉。如果對方的火氣正旺，感情非常激動，不妨採用冷處理的方法，等待對方冷靜下來後，再主動向對方道歉。這樣可能比立即道歉的效果更好，也易於對方接受。
(5)道歉的禮節道歉時，態度要嚴肅。首先主動承認自己犯的錯誤和過失，對給對方帶來的損害表示深深的歉意和內疚，然後請求對方給予諒解和寬恕，並詢問對方有什麼具體的條件和要求，對方的理由和要求如果合理充分，要給予滿足。如果對方一時不理解或拒絕接受道歉，要反覆表達自己的誠意，對於對方的冷言相待和粗暴的態度，應體諒人家的心情，用實心實意的言語感動對方，該賠禮的賠禮，該賠償的賠償，以求得對方的諒解。切不可在道歉時再次與人家發生爭吵，也不得在虛情假意地贏得了對方的諒解後，再去指責對方的不是。
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