難點問題是引誘客户説出隱含需求,暗示問題是增大了客户隱含需求,在程度上有區別。
難點問題都針對難點、困難、不滿來問,而且每一個都是在引誘客户説出隱含需求。
在銷售中,發現問題後提出對策顯然是不夠的。暗示問題的核心目的是抓住潛在客户認為很小的問題放大,再放大,直到大的足以讓潛在客户付出行動進行購買。暗示問題在決定過程中,增大了隱含需求的程度。