據瞭解,這次亞馬遜雲服務出現故障導致迪士尼的流媒體訂閲服務Disney+、Netflix、Slack、股票交易App Robinhood和美國最大的加密貨幣交易所Coinbase出現了問題。除此之外,這次故障還導致亞馬遜內部使用的關鍵工具癱瘓。
亞馬遜的倉庫和送貨工人以及負責配送的司機報告稱,他們無法訪問Flex應用程序和AtoZ應用程序,導致無法掃描包裹或訪問送貨路線。而亞馬遜的商家也表示,他們無法訪問亞馬遜賣家中心。