如何投訴長城寬帶

投訴長城寬帶，首先點擊長城寬帶的官網，在右側可以看到“投訴建議”按鈕，點擊進入。點擊投訴建議後彈框提示，按照要求填寫相應的資料，然後點擊“提交”，提交成功之後即可完成投訴建議，之後就會有相應的工作人員聯繫進行處理。此外用户也可以在人工服務界面直接找人工客服進行諮詢。

長城寬帶網絡服務有限公司（簡稱：長城寬帶，長寬）是中國推行互聯網寬帶接入的先驅，在全國50多個城市設有分支機構。

只要用户向12315打電話投訴，12315就會管理長城寬帶，12315是消費者投訴舉報專線電話，用户只要進行投訴12315就會進行受理。

用户撥通12315電話後，請按工作人員的提示回答問題，如實説出投訴的事實、理由及投訴請求，並説出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。