1、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網絡的,需要充值
2、網絡延遲造成的刷新失敗,打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,重新連接網絡或者重啟一下手機
3、網絡設置沒有設置好,撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置
4、連接的是無線網絡的情況下,需要查看手機i密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確,其他設備是否可以通過該無線網上網。