1、未及時繳費或欠費 原因:社保費應當月繳清,逾期未繳或者賬户餘額不足扣費都將影響正常的醫療報銷。 怎麼辦:各企事業單位或公司應當在每月月初查看單位賬户是否足夠繳納本月社保費用城鄉居民參保人員則由所在社區(居委會)辦理扣費。
2、密碼錯誤 原因:在醫療結構使用社保卡結算必須先輸入社保卡密碼,無法輸入正確的密碼則將不能使用社保卡報銷。 怎麼辦:社保卡密碼最多可輸入十次,十次均輸錯將需要本人前往髮卡銀行解鎖密碼。
3、卡片損壞 原因:少數情況下因社保卡存放不當或其他原因損壞,將影響刷卡使用醫療報銷。 怎麼辦:請避免摺疊或刮花卡片表面,妥善保存。不小心損壞社保卡,可持本人有效證件前往髮卡銀行申請補換卡。
4、醫療機構結算系統故障 原因:極少情況下,醫院結算終端有可能出現故障導致無法辦理現場報銷結算。