1、檢查驅動輪是否有纏繞,如有,請清理
2、關機後把驅動輪兩側按壓下去同時滑動驅動輪,檢查其能否轉動,鬆手後能否回彈
3、開機後,長按重置鍵,恢復出廠設置,後啟動觀察。(重置成功:語音提示“開始恢復出廠設置”,等待啟動鍵白燈常亮)