櫃枱利息收入是指銀行向國營、集體、私營、“三資”、股份制等不同所有制形式的企事業單位及個人發放各種類型的貸款,按國家規定或借躭合同商定的利率計算收取的利息,以及辦理貼現業務所取得的貼現利息和在金融機構往來中所取得的利息。但為了與成本項目對應,金融機構往來利息收入一般在“銀行利息收入”以外作為單獨的銀行營業收入項目
櫃面收入是指通過銀行櫃枱現金存入或轉賬存入的資金。
櫃面服務指各單位在營業網點內櫃麪人員為客户所提供的各類金融服務,簡稱服務。櫃麪人員是在營業網點為客户提供金融服務的人員的統稱。客户在網點櫃枱辦理業務時,金額超過五萬元需出示證件。