出現此問題的原因為：郵箱設置不正確。
只要設置好郵箱即可收取郵件，方法如下：
1、首先，打開手機中的設置選項，然後找到“帳户與密碼”選項
2、在頁面中找到“添加帳户”選項並進入下一步
3、在頁面上單擊“ QQ郵箱”選項（以設置QQ郵箱為例進行介紹）
4、輸入QQ郵箱的帳户和密碼，單擊右上角的“下一步”按鈕
5、單擊右上角的“存儲”按鈕
6、返回上一級，可以查看設置的QQ郵箱，就可以正常收發郵件了
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